เมื่อการแข่งขันในธุรกิจการเงินการธนาคารดุเดือด ธนาคารหลายแห่งประกาศโปรโมชั่น "ฟรีค่าธรรมเนียมบริการ" กันอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการที่ใช้บริการช่องทางดิจิทัลกันมากขึ้น
เริ่มต้นด้วย ไทยพาณิชย์ ธนาคารแรกในที่ยกเลิกค่าธรรมเนียมทั้งการ โอนเงินข้ามธนาคาร จ่ายบิลสินค้า เติมเงินมือถือ กดเงินไม่ใช้บัตร ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เมื่อทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชั่น SCB EASY ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม เป็นต้นไป
ตามมาด้วย ธนาคารกสิกรไทย ที่เปิดแนวรุกหนุนลดการใช้เงินสด ประกาศ “ฟรีค่าธรรมเนียม” ให้ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการที่ใช้บริการช่องทางดิจิทัล 4 ช่องทาง ได้แก่ K PLUS, K PLUS SME, K-Cyber, K-Cyber SME ฟรีค่าธรรมเนียมบริการยอดนิยม ได้แก่ โอนต่างธนาคาร จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ เติมเงิน ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคมจนถึงสิ้นปีนี้
และล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ประกาศไม่คิดค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามเขต จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ บริการเติมเงิน ผ่าน KTB netbank จนถึงสิ้นปีนี้ ถือเป็นอีกมาตรการหนึ่ง ที่สนับสนุนให้ประชาชนใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น
