กรณีที่ผู้ใช้งานสังเกตเห็นว่าเลขที่เอกสาร Running ไม่ถูกต้องหรือต่อเนื่องกัน ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากการที่ลบเอกสารเอกสารออกไปหรือ แก้ไขข้อมูลรูปแบบเลขที่เอกสารทำให้ให้ระบบ Reset ค่าเริ่มใหม่ทั้งหมด มีขั้นตอนการปรับปรุงเลขที่เอกสาร กรณีที่เลขที่Running ไม่ถูกต้องตามความต้องการ ดังนี้
1. ให้ผู้ใช้งานไปที่ระบบ Setting > General > เลขที่ Running ดังรูป
2. ให้ผู้ใช้งานเลือกเมนูที่ต้องการแก้ไข (ยกตัวอย่างเมนูPurchase Order) โดยกดที่ปุ่ม "
" เพื่อทำการแก้ไข ดังรูป
3. ให้ผู้ใช้งานเลือกรูปแบบเลขที่เอกสาร ที่ต้องการแก้ไขปรับปรุง และกดที่ปุ่ม "" เพื่อทำการแก้ไข ดังรูป
4. จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่าง Edit Running Number ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขในส่วนที่ 3 :รูปแบบเอกสาร ในช่อง เริ่มจาก ผู้ใช้งานสามารถระบุเลขที่ให้เริ่มต้นใหม่ตามที่ต้องการ ยกตัวอย่างเช่น เอกสารRunning Number เลขที่ล่าสุดคือ 02 ดังนั้นจะต้องให้เลขที่ถัดไปแสดง 03 จะต้องระบุ เริ่มจาก = 3 เมื่อแก้ไขเสร็จกดปุ่ม "OK" เพื่อยืนยันข้อมูล ดังรูป
5. เมื่อแก้ไขรูปแบบเลขที่เอกสารเรียบร้อยแล้ว สามารถกดปุ่ม "Save" เพื่อบันทึกข้อมูลได้ ดังรูป
