คำถามที่พบบ่อย FAQs
เรายินดีช่วยเหลือคุณหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Prosoft ibiz
กรณีที่ User ค้างในระบบมีสาเหตุมาจากการที่ไม่ได้ทำการ Logout ออกจากระบบ ซึ่งอาจจะมาจากหลายกรณี เช่น ไฟฟ้าดับ อินเตอร์เน็ตขัดข้อง เป็นต้น ส่งผลทำให้ ทำให้ระบบหลุดจากการใช้งานไปชั่วคราวและไม่สามารถ Login เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งได้ โดยแสดงการแจ้งเตือนว่า “ขณะนี้มีผู้ใช้งานนี้ภายในระบบ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้” จะมีวิธีการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้
ให้ใช้ User ที่มีการกำหนดเป็น Admin หรือผู้ดูแลระบบ Loginเข้าสู่ระบบ เพื่อเข้าไปลบ User ที่ค้างอยู่ในระบบออก
1.ให้ผู้ใช้งานไปที่ระบบ Setting > System > การเข้าใช้งานระบบ ดังรูป
2.จากนั้นเลือก User ที่ค้างในระบบ และกดปุ่ม "" เพื่อลบ User นั้นออกจากระบบ ดังรูป